Management Consulting. Consulting - što je to? vrste konsalting

Brzo tehnologija u razvoju ne zaobiđe bilo kojoj sferi ljudske aktivnosti. Inovacije su dotakli procesa, tržišta i, naravno, želje i preferencije klijenata. To je razlog zašto većina organizacija i kompanija koje žele da ostanu, da tako kažem, "trend" da stalno poboljšanje strategije i taktike.

Video: Management Consulting. Predavanje 9. Vrste konsultantskih

Šta je konsalting?

Vrlo često u lice takvog brzog razvoja, mnoge kompanije i organizacije su svesni nedostatka domaćih resursa. To je razlog zašto oni su prisiljeni da traže pomoć kvalificiranih profesionalaca koji imaju posebne vrste usluga - konsalting. Šta je to?

U najširem smislu te riječi Consulting - konsultantske. U suštini je posebna vrsta intelektualnih usluga, u cilju pronalaženja najboljih rješenja u datim okolnostima. Ovaj postupak se provodi kao stručnjaci, tim stručnjaka ili čak cijeli kompanije i organizacije koje specijalizirati u ovoj oblasti.

ovu vrstu intelektualne aktivnosti To ne znači samo dobiti visoko kvalificirani savjet. Stručnjaci mogu ponuditi klijentu organizacije i realizacije konkretnih organizacionih i tehničkih funkcija.

definicija konsalting

Niz problema koji se mogu riješiti kroz konsalting, dovoljno širok. Osim toga, specijalizacija kompanije mogu biti vrlo raznolik: od uskih profila, rade u istom pravcu aktivnosti (na primjer, reviziju i konsalting), u najširem koji može pokriti kompletan asortiman usluga u ovoj oblasti. Polazeći od toga proizlazi da svaki profesionalac ili organizacije koje rade na polju, stavio u definiciji konsultantskih posebno značenje, koji se odlikuje direktno djelovanje.

Tako je, u najširem smislu savjet - je oblik intelektualne aktivnosti, najvažniji zadatak koji je analizirati, identificirati obećavajuće pravce razvoja i korištenja znanosti i tehnologije, kao i organizacione i ekonomske inovacije, uzimajući u obzir područje i problema klijenata.

Consulting je u stanju riješiti mnoga pitanja koja se odnose na ekonomske, administrativne i investicione aktivnosti kompanije, sa strategijom planiranja, optimizacije direktno funkcioniranja organizacije, poslovnih procesa, istraživanje tržišta i predviđanja, itd Jednostavno rečeno, consulting - .. A vrstu hitne pomoći pomoć koju pružaju vanjski stručnjaci u određenoj oblasti.

Glavni cilj ove aktivnosti - poboljšanje kvaliteta cjelokupnog rukovodstva organizacije, povećanje efikasnosti cijele kompanije, kao i povećanje produktivnosti rada svakog zaposlenog i čitavog društva.

Consulting. Šta je to?

Kome treba pomoć konsultantske kuće? Po pravilu, prije svega to je posao ili organizaciju, koja je u jednom trenutku našli u kritičnoj situaciji. Međutim, kako praksa pokazuje, ovaj asortiman konsultantskih usluga nije ograničen. Dakle, kada i ko može pozvati stručnjaka?

• Prvi slučaj. Kada jedan ili drugi entitet, bez obzira na njegovo stanje, planirano preuređenje cijelog sistema, koji mogu biti povezani sa širenjem aktivnosti, promjene vlasništva, promjena kardinal u spektru aktivnosti ili preusmjeravanja na druge linije poslovanja.
• Drugi slučaj. Kada organizacija ima status pouzdanog, u cilju da se uspješno pozicioniraju na tržištu i stvoriti potrebnu sliku za svoje partnere, traže usluge stručnjaka u području savjetovanja, obavlja reviziju poslovanja i dovodi ga na pažnju potencijalnih partnera i kupaca.
• Treći slučaj. Kada je organizacija ili kompanija u kritičnom stanju (ili stečaj) i ne mogu naći izlaz iz trenutne situacije (nedostatak iskustva i unutrašnje snage da izlaz iz trenutne situacije). U ovom slučaju, to je poželjno da traže pomoć od konsultantske kuće.

Oblika ili vrste konsalting

• Analitičkog rada je analiza, pažljivog proučavanja i evaluacije na farmama aktivnostima organizacije, njen finansijski položaj, investicijskih projekata, analiza konkurencije, tržišta, i tako dalje. D.
• Predviđanje - na osnovu podataka rezultat analize stručne, menadžment konsalting primjenom metoda je tzv prognoza pravcima gore naznačeno.
• Savjete o raznim pitanjima koja se odnose direktno organizacije poslovanja, tržišta, aktivnosti konkurencije i tako dalje.
• Revizija društva klijenta.
• Direktno uključeni u aktivnosti klijenta preduzeća - planiranje, rješavanje problema u privatnom i opšteg nivoa, razvoj i uvođenje inovativnih integracije sistema, i tako dalje ..

Glavne pravce konsalting

Različite konsultantske kompanije imaju različite definicije glavnih vrsta svog poslovanja, na osnovu vlastitog iskustva i specifikacije usluga. Zato je, u cilju identifikacije glavnih trendova, potrebno je razmotriti iskustvo "Big Six" firme, a na osnovu informacija dobijenih za uspostavljanje generalnom plasmanu.

Listu usluga koje pruža društvo, je vrlo specifičan i homogena. Osim toga, ova lista nije strukturiran i slabo strukturirane. To je prvenstveno zbog činjenice da aktivnosti kompanije je dizajniran za krajnjeg korisnika, a ne analitičar koji proučava Consulting Services. Isključujući iz ukupnog spektra usluga specifičnim područjima i sektorima ekonomije (zdravstvo, komunalije i energije, kao i komunikacija i medicine), možete dobiti neku vrstu opšte tendencije, a na osnovu njega izdvojiti sljedeće klasifikacije konsultantskih usluga:

1. Konsalting u oblasti pravne usluge i oporezivanja.
2. Revizije, revizije aktivnosti i računovodstva.
3. Management Consulting.

Management Consulting

zašto ovakav usluge treba razmotriti odvojeno? Da bi odgovorili na ovo pitanje, moramo vratiti na rezultat klasifikacije. Ako se isključuje revizije i računovodstva, kao i pravne usluge i oporezivanja, što rezultira spektar drugih usluga se svodi na rješavanje problema u ovaj ili onaj način koji se odnosi na aktivnosti upravljanja (planiranje, upravljanje ljudskim resursima i reorganizaciji poslovanja poslovnih procesa, itd . d.).

Što je upravljanje? Prvi je neki utjecaj na društvo ili osoblje kako na sistem u cjelini, a to je postizanje specifičnih ciljeva za optimizaciju i promijeniti cijeli sistem. ciljeva upravljanja:

• Postizanje maksimalne efikasnosti u postojećem sadašnjem sistemu.
• Stvaranje novog sistema koji se zasniva na postojećim.
• Eliminacija starog sistema.

Na osnovu navedenog, to je javlja sasvim logično pitanje: što je menadžment konsalting? U najširem smislu - rješenje za zajednički skup problema koji su povezani s kompleksnim za upravljanje mehanizama softverskih sistema u raznim oblastima.

Konsalting u oblasti upravljanje kompanijom

Potreba za takvim konsalting oblik nastaje u slučaju predviđenih promjena u aktivnosti entiteta, propadanje ove aktivnosti rezultira ili nesigurnost dalje funkcionisanje perspektive. U ovom položaju, a menadžment konsalting kompanija ima interdisciplinarni i multi-funkcionalni karakter. U ovom slučaju, rad stručnih dodiruje svaki aspekt poslovanja, uključujući i financijske, ekonomske, tehnološke, pravne, psihološke i socijalne, kao i druga područja organizacije.

Video: 1 Kao i vještinu da to konsalting projekata Tipovi konsalting projekata

Na osnovu ove analize kompanije konsultant može preporučiti najbolji način podjele rada između osoblja i funkcionalnih odjela, i, zajedno s tim, čini dodatno glavnih zadataka između odjela.

Osim toga, usluge stručnjak u oblasti konsaltinga mogu se koristiti za organizaciju sistema i kontrole odlučivanja, upravljanje informacijama, i da se stvori specifičan sistem za instant odgovor u kriznim situacijama. konsultantske usluge su također usmjerene na razvoj investicionih projekata, nabavku nove kompanije ili spajanjem više, koordinacija pojedinih finansijskih sistema, kao i utvrđivanje stvarnih troškova kupljene kompanije.

Konsalting u oblasti informacionih tehnologija

Trenutno, unapređenje informacijske tehnologije je brza i čvrsto ugrađene u gotovo svakoj sferi aktivnosti. Zato je savjet u ovom području, kao i na razvoj i implementaciju odgovarajućih sistema za kupovinu kompanije ili organizacije najvažnija. Consulting, od kojih je procjena ovisi o kvalifikacijama specijaliste u oblasti informacionih tehnologija je za istraživanje u oblasti novih i nastajanju inovacije, trendovi u razvoju, kao i pruža sveobuhvatno istraživanje u oblasti računara i zajedničkog softvera.

Video: Poslovni trener. Konsultant. Predavanje 1. Kurs predavanja o konsalting

Osim toga, konsultantske kompanije u ovoj oblasti pružaju trenutne informacije o proizvodima i konkurentnosti različitih proizvođača, kao i obavljati različite aktivnosti usmjerene na pronalaženje prave strategije informacijske tehnologije.

Uz saglasnost klijenta organizacije konsultantske kuće je aktivno uključen u dizajn i izradu informacionih sistema korporativne, i integrira softverskih proizvoda i pruža start-up, održavanje i servis čitavog sistema. U ovom slučaju, konsalting kompanija posluje kao sistem integrator.

Consulting i njegove komponente

Važan aspekt u radu organizacije je da se riješe problemi vezani za razvoj i implementaciju marketinške politike, kao i stvaranje i održavanje imidža cijelog poduhvata. Stalno eskalaciju konkurencija nam ne dozvoljava da obrate pažnju na potrebe i zahtjeve potencijalnih kupaca - postaje sve važniji proračun izglede proizvoda ili aktivnosti. Jednostavno rečeno, sistem se sada radi na "stvoriti potrebu i upoznati ga." U tom slučaju, ne bi trebalo direktno obratiti pažnju da to menadžment konsalting.

Dakle, menadžment konsalting može se predstaviti sljedeće komponente:

• Organizacijski menadžment.
• reorganizaciji poslovanja ili restrukturiranje: od strateškog planiranja i manje promjene do potpunog reorganizacija kompanije.
• Business Management.
• Kriza Consulting - konsalting u oblasti obnove firme ili preduzeća, kao i rješavanje problema u vezi sa nesolventnosti organizacije.
• Konsultantske usluge koje se odnose na spajanja ili akvizicija nekoliko kompanija vlasnik nove organizacije.
• Consulting i planiranje u oblasti ekonomske, financijske i ekonomske aktivnosti preduzeća, analize investicijskih projekata, kao i pomoć u pripremi financijskih predviđanja.
• Konsalting u oblasti upravljanja ljudskim resursima (uključujući i specijalističke obuke zaposlenih i poboljšanje kvalifikacije osoblje) kao i formiranje (ili poboljšanje) za upravljanje korporativne kulture i osoblje direktnog stila.
• Konsalting u oblasti informacionih tehnologija i srodnih usluga, kao i razvoj korporativnih informacionog sistema i njegovu integraciju.
• Pravni savjet.
• Konsalting u oblasti marketinga, reklamne kampanje i formiranje imidža kompanije.
• Neke firme ili organizacije da koriste odgovarajuće upravljanje krizom konsalting.

Video: Management Consulting. Predavanje 4. Dijagnoza organizacije

Istovremeno, treba imati na umu da je razdvajanje komponenti je uslovna, jer su svi međusobno povezani i su usmjerene na rješavanje jedan problem, koji se zove "Upravljanje konsultantske kompanije."

Video: Sunday Brunch sa Vadim Dozortseva. Management Consulting - šamanizam ili ključ uspjeha?

outsourcing

Ovo je jedan od najperspektivnijih područja Consulting - outsourcing (outsourcing). Ovaj apsolutno inovativni pristup povećanju efikasnosti preduzeća ili kompanija koja ne zahtijeva značajne investicije i zasniva se na potpunu ili djelomičnu transfer rutinske poslove (računovodstvo proračuna i izvještaja, upravljanje osobljem, obračun poreza, i tako dalje. N.) Consulting firme da se fokusiraju na rješavanju velikih ključnih problema.

Organizacija narudžbama kupaca usluga stručnjaka, čime se potpuno njihove zamjene strukturne jedinice. Predstavio vrsta drvenih je klasičan, ne zahtijeva dubinsko Konsalting za njega. Međutim nagradu Waterhouse kompanija ponudila vrlo različite verzije drvenih proizvoda, koji se kako slijedi: tehnika koja se koristi u ovom pruža ne samo za prijenos određenih funkcija, ali i izbor u društvu visoko stručnog kadra (specijalisti u određenom području), koja kasnije postaju zaposlenici kompanije nagrada Waterhouse.

Da ispune svoje primarni zadatak (tzv rutinske funkcije) stvara podjele se nalazi u prostorijama korisnika i bavi se svojim aktivnostima tamo.

S obzirom da je osnovna metoda je direktno upravljanje savjetovanja promjene procesa, odnosno ona mora biti izvedena sa posebnom metodom, što bi omogućilo da izvrši potrebne promjene za postizanje maksimalne efikasnosti. Sorte dostupnih metoda danas, to je optimalno reinženjeringa poslovnih procesa.

To proizlazi iz svega navedenog da korektno i kompetentno obavlja konsultacije u mogućnosti da poveća efikasnost poduzeća ili firme, kao i poboljšati korporativne kulture, uspostaviti proces upravljanja sada i optimizirati sve aktivnosti kompanije klijenta. Osim toga, konsultantske usluge se može zaključiti iz krizne situacije firma, sprečavajući njegovo stečaj.