"Prodavač" profesije. Opis posla Prodavač

Na području bivšeg Sovjetskog Saveza je i dalje Trgovac povezane sa nametljiv, neotesan čovjek koji je u tom sve što je prevariti kupac želi i izvući što više novca moguće. Naravno, neki proizvođači nisu daleko od ove definicije, ali s razvojem poslovanja i kvaliteta služba za korisnike taj stereotip se sve više povlači u prošlost.

Opis posla

profesija "prodavač" To nije tako jednostavan i jasan kao što se može činiti na prvi pogled. Generalno, zaposleni se bavi prodajom robe i usluga domaćih i stranih kupaca. To su: kompanija, vladinih agencija i pojedinaca. Ali važno je ne samo da pronađu nove klijente, ali i rad sa stalnim kupcima. Sa razvojem trgovine dužnosti prodavatelja znatno proširio da upoznam nove zahtjeve tržišta. Konkurencija je svojstvena u gotovo svim sektorima, tako da za svakog kupca pretvara ozbiljne borbe.

Isti, u suštini, je prodajni predstavnik, savjetnik i menadžer prodaje, predstavnik za razvoj poslovanja.

glavne odgovornosti

profesija "prodavač" To uključuje takve velike probleme za zaposlenog:

Video: Opis posla Prodavač

• Ponuda / zatvaranje se bavi potencijalnim i postojećim klijentima na osnovu obostrano koristan partnerstva.
• Demonstracija proizvoda, robe i usluga za nove i stalne kupce i pomoći im da izaberu one koji najbolje zadovoljavaju njihove potrebe.

Video Naslov: "prodavač". "ptice" top-flight "account Manager" i "menadžer prodaje".

Idealna radnik

U zavisnosti od oblasti trgovine, prodaja metode, radnik mora:

• Da se uspostavi, razvijati, održavati poslovne odnose s potencijalnim i postojećim kupcima u određenom segmentu tržišta, stvoriti nove mogućnosti za prodaju robe / usluga.
• Napraviti telefonske pozive, na sastancima, napraviti prezentacije kupcima.
• Istražite nove izvore za istraživanje potencijalnih kupaca.
• Razviti jasan i efikasan pisane poslovne ponude / cjenicima za kupce.
• Pomoći za otklanjanje i riješiti probleme sa servis.
• uskladiti sa marketing odjela, upravljanje prodaje, računovodstva, logistike i tehničkih odjela.
• Analizirati potencijalne oblasti / tržišta i odrediti njihov komercijalni potencijal.
• Uspostaviti i održavati plan za održavanje postojećih klijenata.
• Identificirati prednosti i usporediti proizvode / usluge preduzeća.
• Planirati i organizirati prodajnu strategiju s ciljem maksimiziranja povratak na određenom području / tržišni segment.
• Daju smjernice za usmene i pismene izvještaje o potrebama kupaca, njihove probleme, interese i konkurentnost roba / usluga preduzeća na tržištu, a da o potencijalno profitabilne novih proizvoda.
• Dobro je znati svrhu proizvoda, njegove tehničke detalje i usluga, konkurentske prednosti, metode oglašavanja.
• Da učestvuju na izložbama i sajmovima.

Video: Intervju sa "menadžer prodaje" početnike. Dio 2.1.

Obrazovanja i iskustva

profesija "prodavač" To pretpostavlja određena znanja i vještine. Poslodavci nameću takve zahtjeve posao zahtjeva:

• Uvjeren upotreba odgovarajućih kompjuterskih programa (obično je Microsoft Office, 1C-Enterprise, za online trgovaca - sposobnost za rad sa popularnim sistemima za upravljanje sadržajem, itd ...).
• Poznavanje principa prodaje, službu za korisnike.
• iskustvo u prodaji.
• Iskustvo u izradi prezentacija.
• Dokazi koji obavlja prodaje.

osobne karakteristike

Kao i svaka druga, profesija "prodavač" To zahtijeva osobe određene kvalitete. Oni uključuju:

• vrlo dobar vještine usmene i pismene komunikacije;
• pregovaračke sposobnosti;
• otpor i upornost;
• otpornost na stres;
• Raditi na ostvarenju određene rezultate, predanost;
• sposobnost planiranja i razvoja strategije;
• uvjerljivost;
• prilagodljivost.

Prodavac-blagajnik: opis posla

Ovoj profesiji je održao svoju evoluciju i je steklo veliki broj novih zahtjeva. Potražnja za to samo povećava, a dobiti posao prilično lako. Prodavac-blagajnik će:

• Plaćeni u gotovini i terminala, dati promjene.
• podrška cash discipline: brojati novac na ruku na početku i na kraju smjene, popunite potrebne izvještaje i obavljaju zahtjeve računovodstva za registraciju dokumenata.
• Izda ček, pitanje povrata u skladu sa internim propisima.
• Greet kupaca.
• Održavati čistim i urednim njegova radnom mjestu u gotovini području.
• Da biste stavili oznake cijenu računati troškove kupovine pomoću kalkulatora, kasa ili optički skener cijene.
• Izdavanje kupone i promocije materijala.
• Slanje i primanje pritužbi klijenata pretpostavljenih.
• Odgovaranje na pitanja korisnika, pružaju informacije o proizvodu, način kupovine i plaćanja, isporuke i tako dalje. D.
• Izvagati proizvoda kako bi se utvrdilo cijenu.
• Nude i prodaju poklon bonovi.
• Pakovanje kupovinu brand torbe, kutije, ambalaža za prijevoz robe i nudi paket.
• Pratiti kasa: pobrinite se da ima dovoljno sredstava za trgovinu, i da je ispravno.

moderan rad

uspjeh dućan s odjećom zavisi od njenog osoblja. I mada ponekad fokusiraju previše dosadne dosadne konsultant, pravi profesionalac će vam pomoći izabrati najbolje izvan dometa za vas u najkraćem mogućem roku. Prodavca odjeće, prema opisu posla, ima odgovornost:

• Pozdrav kupce koji uđu u radnju.
• Prihvatanje učešća u kontroli kretanja roba, računu, pribavljanja potrebne izvještaje i dokumentaciju, upravljanje poruku o problemu situacijama.
• Pomoć kupci pronaći proizvode.
• Obradu gotovine i kartice plaćanja.
• Stavljanje robe na policama i vitrina.

Opis posla odjeća prodavac takođe predviđa da radnik mora:

• Odgovorite na pitanja klijenata, daju savjete i preporuke o izboru.
• Izda ček, pitanje povrata.
• Sadrže radnju u čistoću i preciznost, koji uključuje suho i mokro čišćenje, izgled proizvoda, ako je to potrebno - njegove parenje.
• Razmatra pritužbe kupaca, da ih prenese na vlasti.
• Rade u okviru politike, posebno u brendiranim trgovinama.
• Da biste instalirali oznaka.
• Odgovorna za sigurnost u trgovini, pazi na lopova, spriječiti nezakonitih transakcija kreditnih kartica, i tako dalje. D.
• Ažuriranje informacija na ekranu promocije, stalci i tako dalje. D.

Kako dobiti posao

Neko misli da je trgovina - puno neobrazovanih gubitnika, i neko - to je jedini način da se uspjeh u današnjem svijetu. profesija "prodavač" kao ni jedan drugi omogućava brzi rast u karijeri. Najčešće, "plafon" Utvrđeno je isključivo sposobnosti zaposlenog. Za stručni i talentovani trgovci su uvijek u velike potražnje na tržištu rada, kao svaka kompanija želi povećati prodaju, a kao posljedica - profit. Potencijalnu efikasnost budućih zaposlenika se ocjenjuje na temelju pregleda tekućih i planiranih ciljeva, koji daje ideju sažetak prodavca.

Poslodavac očekuje od vas da uvijek moći zatvoriti posao u svim uslovima. Trebalo bi biti u mogućnosti da "prodati" sebe tako da poslodavac nije imao druge opcije, kada vas zaposliti. Ova trgovina profesionalni svrsishodan, uporan, karizmatičan, ali pokušava što je više moguće riješiti problem klijenta. Svoj CV treba da odražava te osobine. To treba da se fokusira na rezultate, a ne samo biti lista poslova i odgovornosti u kronološkom redu.

bitne elemente

Nastaviti Prodavac će sadržavati sljedeće podatke:

• Generalizirani priča vašeg uspješne karijere u prodaji, strategije koje su vam pomogli da uspjeti na terenu.
• Sekcija za svoje vještine i sposobnosti, da se pokaže da imate sve kvalitete svojstvene dobar trgovac. To će povećati šanse da ćete biti pozvani na razgovor.
• Sažetak treba dati dojam o vama kao čovjek energične i svrsishodnih. Stoga, jedite odgovarajuće fraza na početku rečenica, na primjer, ostvareni poboljšana, mijenjati, poboljšana, osnovan na inicijativu pokazala uspješnom, izgrađen, optimiziran, i tako dalje ..

Kada pošaljete biografiju u velikoj kompaniji, to je vjerojatno da će raditi prvi kompjuter kroz odabir dokumente koji sadrže ključne riječi koje želite. Pobrinite se da su u datoteku. To može biti naslova posao, vještina, po obimu, na koje pripada kompaniji, vrste roba i usluga.

Ali u svakom slučaju, ne laži svoj CV. Istina je svejedno kad se otvori, a vi se nađete u vrlo neugodnu situaciju. Ako vaš stvarni iskustvo u prodaji i dalje ostavlja puno da se željeni, da stanemo na brzo učenje, energiju i trud i služe nastaviti one poslove koji stvarno priuštiti.