Ono što je B2B i kako uspješno prodati poslovanje

Mi smo navikli da razmišljaju u smislu kupac-prodavac. Naravno, ovo je univerzalna formula, ali ima niz rješenja. Pogledajmo novi termin koji se sve više blesnuo u poslovnim razgovorima, ali ipak vrlo malo ljudi razumiju ono što je još uvijek u pitanju. Dakle, ono što je B2B?

Video: Sales Training. Obrade dolaznih klijenata. Kako da se ne izgubi kupca

Business to Business

Zaista, pojam doslovno prevedena na engleski znači "poslovno". To je naš krajnji korisnik ne određenu osobu, ali određene kompanije. Jednog pravnog lica na drugo prodaje svoje proizvode ili usluge. Na primjer, imamo neke informacije proizvode koji pomažu pojednostaviti računovodstvo u kompaniji. Mi obratite direktor kompanije "M" i da mu ponudi svojih proizvoda, a uz usluge u vezi. To je ono što je B2B.

Jednostavno rečeno, ova trgovina između predstavnika poslovne publike. Ovo može uključivati ​​pružanje potrebe proizvodnja, prodaja opreme, razvoj softvera, usluga za razvoj i promociju lokaliteta, automatizacija i optimizacija poslovnih procesa. Sve do nabavku uredske opreme kompanije ureda, papir ili usluge čišćenja.

Ono što je B2B i B2C

Onda šta se misli pod različitim konfiguracija - B2C? Glavna razlika u krajnjem kupcu. U tom slučaju, imate kupca - pojedinca. Da, i ponuditi opremu, roba i usluga, ali ne i na firmi ili radnji, kao i potrošača. Razlika je u tome što imaju drugačiji način da se izgradi odnose. Ako se u slučaju korporativnih klijenata je važno uspostaviti dugoročno partnerstvo u B2C sektoru zasniva se na ličnim odnosima. Važno je da privuče pažnju masovnu publiku, uzeti u obzir kupca ljubavi za popuste i bonuse, kao i igra vešto na spontane želje.

Kako prodati biznis?

Ono što je B2B prodaju, i šta teškoće moraju da se suoče ovdje? Prije svega, vaš zadatak nije samo jednom uspješno izvrši prodaju, glavni cilj - je formiranje jakih partnerstava. Neophodno je da donese dugoročne odnosa povjerenja sa najvišim zvaničnicima firmi, oni koji su direktno donose odluke.

Video: Prodaja Tehnika # 1 Jurij Martinov: Kako prodati više proizvoda ili usluga

I evo, za razliku od tržišta B2C, ne čekati trenutak kada će kupac obrati pažnju na vas. Morate aktivno ponuditi sebe. Ne radi tradicionalne letke, reklame u novinama ili na televiziji, letaka i transparentima. Korporativne prodaje - je aktivan prodaje.

Identificirati vaš klijent

Preduzetnici - to je ono što na tržištu B2B segmentu. Na nivou određene organizacije je direktor ili pojedinačnih poduzetnika kada je u pitanju IP.

rad sa korporativne klijente, treba jasno shvatiti vaše ciljane publike. U isto vrijeme, formirajući prijedlog, morate početi od glavne zadatak svog partnera - kako bi svoj posao više isplativo. On je bitno kako vaš proizvod ili uslugu će biti korisno za njega, koliko će dobiti donijeti.

Pokretanja poslovanja, pažljivo analizirati trenutne tržišne, smatraju u onome sektoru da se usredotočite svoje potencijalnih kupaca. Naučiti što je više moguće o njihovim potrebama, očekivanjima.

Video: Kako prodati na prodaju sporazum telefonu.Kontakt

Ispitati konkurentskom okruženju. Sada na tržištu je vrlo malo jedinstvenih proizvoda. Vaš cilj - da svoj prijedlog vredniji u očima kupca.

Potrebno je uzeti u obzir činjenicu da je, s druge strane, vaš kupac je biznismen. To jest, on i njegova stranka također će pažljivo analizirati tržište za najbolje ponude.

tehnologija prodaje

Šta je B2B tržištu, već u širem kontekstu. Ali ono što prodaje tehnike karakteristične za njega?

Upravo tu je veliki dio zauzima telefonska prodaja. Naravno, osobni razgovori s ključnim ljudima je jako važno. Ali prije sastanka, morate ispravno izgraditi sistem hladno poziva. To je za telefon imate priliku da se uključe kupca, generirati stabilan dolazni tok.

Važno je da se ne samo "glupi" prozvanivat svi koji dođu pri ruci. Vaš telemarketing usluga treba razviti segment, što je zaista zainteresovan za svoju ponudu. Analizirati moguće opcije unaprijed poziva, proveo je vjerojatnost kvara, razmotriti kakve koristi možete donijeti vašim potencijalnim partnerima.

Osim prodaje telefona posao dobro, i direktne mailing ponude. Ali, u ovoj situaciji morate shvatiti da neke od vaših e-mailova mogu dobiti u spam. Dakle, bi propao vaše napore.

I, naravno, kada imate čekanje klijenta, morate početi sistematski izgraditi prijateljstvo s njima. Moraš ga vezati s njom. I u ovoj fazi važno je pravilno motivirati menadžere uključene u održavanje poslovnih odnosa s klijentima.

marketing

Što je B2B? Ovo je efikasan sistem da pronađu nove korporativne klijente i sigurnu partnerstva čekanje. Bez marketinške aktivnosti ne možete. Ne radi se samo o oglašavanju. Trebate planirati aktivnosti za smanjenje troškova u prodaje fazi. Nije nikakva tajna da je samo mali dio od poziva produktivni. Svi drugi kraj s ništa.

Vaš cilj - da sazna zašto se to događa, da se identifikuju slabosti i razraditi prigovore. Zašto je bolje napraviti marketing, a ne "prodaje narod"? Jednostavne metode marketing istraživanja lakše identificirati prihvaćene načine neuspjeha isporuku robe ili usluga. Da i nadležni marketing može lako pomoći da se prodaje pismo.

Sada kada znate šta B2B i koja je njegova "highlight", to će biti lakše za promociju vašeg poslovanja i pronaći pouzdane partnere.