Kako podnijeti Željeznica elektronsku kartu na šalteru ili online

U našem vremenu, vozna karta se može kupiti u nekoliko klikova, jednostavno odlaskom na web stranicu Željeznica ili partner resursa. Ali ponekad se dogodi da je putovanje u odabranom za vrijeme kupovine iz bilo kojeg razloga postaje nemoguće. Prinos u ovom slučaju, samo jedan - predati putne isprave vratiti. Ako konvencionalni oblik papir u tom pogledu je više ili manje jasno, sa e-kartu na nesofisticiran kupac RZD neke teškoće mogu nastati. U stvari, postupak povratka nema posebne složenosti se ne razlikuje u ovom slučaju. Za više informacija o tome kako položiti elektronsku kartu Željeznica i vratiti novac potrošen, a mi ćemo dalje razgovarati.

Kako da izda karte

kupovina postupak ulaznica Internet je vrlo jednostavan. To uključuje nekoliko koraka:

Video: Putnici nije dozvoljeno da uđu u voz bez štampane elektronsku kartu

• Prije svega, treba ići na internet stranici Društva "željeznice", Registracija i odabrati iz izbornika na lijevoj odgovarajući datum i vrijeme putovanja. Sljedeći u tabeli potrebno je da obratite pažnju na datume voza i automobila.
• Nakon toga će se proširiti da popuni stranice pasoša podataka.
• Onda dođete do oblik plaćanja. Tu će morati da odredite broj bankovne kartice, ime vlasnika i CVC kod (Može se pogledati na poleđini).

Nakon nekog vremena, dobit ćete pismo na mail s jedinstvenim kodom koji moraju biti napisane i prisutni u Železnicama blagajnama (u svakom trenutku) da se dobije papir kartu. Na nekim vozovi može izdati nije putne isprave, kao i elektronska registracija. U ovom slučaju, idite na blagajni i ne treba. Dovoljno je da se internat kupon na najbližem terminalu željeznice. Njegovo stavljanje dirigent zajedno sa pasoš.

Možete izdati elektronske karte i online partnerskom kompanijom RZD. Ali u ovom slučaju ćete morati platiti proviziju.

Video: Kako kupiti e-kartu u vozu za 5 minuta željeznica - rzd.ru i polože elektronsko podnošenje

povratak postupak

Kao što možete vidjeti, kupiti putnu ispravu preko interneta vrlo jednostavan. Sada ćemo pokušati odgovoriti na glavno pitanje ovog članka i vidjeti kako će proći na e-ulaznica u Železnicama ako se putovanje morala biti otkazana. To uključuje postupak povrata sljedeće korake:

• Na istom mjestu gdje kupovinu, na stranici "Moje narudžbe" treba stalno pritisnuti dugme "Zahtjev status Ticket" i "Sadržaj vratiti" je postignut.
• Ovo otvara stranicu sa informacijama o iznosu koji se prenose na vaš račun. Odmah ispod će biti dostupan sa uslova za povratak.
• Oni treba da se dogovore, klikom na "Da". Na ovaj postupak isporuke karata mogu se smatrati završenim. Što se tiče kupovine vas će se pojaviti u studiji "Status:. Decorated povratak"

Video: Kako da se vozna karta kupljena preko interneta

Nemoguće je da se vrati na elektronske putne isprave samo ako je izdata na kupe (na sve četiri mandata) meke automobila. Make otkaza u bilo koje vrijeme prije polaska voza iz stanice odredišta. Kroz 7-30 dana novac natrag na račun banke preko koje je izvršena uplata. To će se dogoditi automatski. Kao što možete vidjeti, na pitanje kako da isporuči Željeznica e-ulaznica putem Interneta, također nema posebne složenosti nije.

Frustrirani putnici su često zainteresirani za postupak i vratiti putnu ispravu na druge stranice. Na primjer, kako predati elektronski željeznice ulaznica za Ozon. Postupak u ovom slučaju će biti isti kao i kada se vratite na zvaničnom sajtu Ruskih željeznica. Da biste otkazali kupovinu na ovu uslugu potrebno je samo da kliknete na link "Povratak i razmjene" i slijedite upute.

Šta ako je analogni rad je dobila

U ovom slučaju, vrati putnu ispravu pravo na webu neće biti pušten na slobodu. Morate se baviti time kako da dostave e-kartu na šalteru željeznica. Da li je zaista tako jednostavno, ali postupak povratka vrijeme u isto vrijeme će trajati duže. Stigavši ​​na stanici, trebaju pokazati putovnicu na blagajni i elektronske naručivanje kod pisma. Kada se vratite kartu na blagajni novac za njega i da se vrati na bankovni račun od kojeg je napravljen kupovinu.

Kako da otkaže elektronsku registraciju voza

Dakle, mi ćemo smisliti kako da polože Željeznica elektronsku kartu na ruku i preko interneta. Sada da vidimo šta da radim ako morate otkazati registraciju. Putnici se putovanje na ovaj način, da napuste to ne bi trebalo biti najkasnije jedan sat prije slanja voza. Za registraciju otkaza će morati da slijedite link u e-mailu koji dolazi na mjesto po mjestu kupovine. Možete napraviti otkaza i malo drugačije. Da biste to učinili, dobiti kartu na blagajni ili terminala. U ovom slučaju, elektronske registracije će se automatski poništava. Dalje ulaznica jednostavno predaje na blagajni na uobičajen način.

Video: e-karte

Optužbe pri povratku kartu

Dakle, kako predati elektronski željeznice ulaznica, mi smo pronađeno. Novac koji će biti - ako ne odmah - vratio. Međutim, ako otkaže putovanje, između ostalog, treba da bude spremna da bi se osiguralo da će rezultirajući iznos biti nekoliko stotina rubalja manje plaćene. Prvo, vi ćete zadržati reklamacije naknadu željeznica (oko 100 rubalja). Drugo, potreba da se plati i postupak povrata (oko 180 rubalja). Naravno, vi ćete biti naplaćeno komisija i onih sistema plaćanja ili banke koju ste koristili za kupovinu. Ako je karta izdata na sajtu partnerske kompanije Ruskih željeznica, će morati platiti više i naknadu za korištenje usluge. Željeznice će se oduzeti iznosu od 90 rubalja za online povrat novca.

Minus troškovi rezerviranih sjedala

U nekim slučajevima, izgubila pri povratku iznos može biti veći. Sa putnik dodatno održana:

• 50% rezerviranih sjedala (u vrijeme 8-2 sata prije otpreme vlakova);
• 100%, ako je ulaznica se bavio najmanje dva sata prije isporuke.

Troškovi rezerviranih sjedala može biti 30-80% cijene putne isprave. Ukoliko klijent adresu u blagajni 12 sati nakon slanja voz iz sletanje, iznos neiskorišteni ulaznica neće biti vraćen na njega.

Ono što je vrijedno znati

Ako ulazi u auto niste bili u stanju da zbog bolesti ili događaj s vama nesreća povratnu kartu možete pokušati i 12 sati nakon odlaska kompozicije. Međutim, u ovom slučaju je potrebno predstaviti na blagajni (pet dana) i pratećim dokumentima.

Troškove usluga će se vratiti putniku koji prolazi ulaznica u potpunosti (uključujući troškove posteljina), bez obzira na vrijeme cirkulacije na blagajni. Potpuno isplaćena i naknada za osiguranje.

Procedure za povratak u rukovanju gotovini

Kako podnijeti Željeznica elektronsku kartu, sada znate. Da vrati novac može biti u roku od oko mjesec dana nakon otkazivanja kupovine. Međutim, ponekad je čekati njihov žiro račun duže. Ako odete na blagajni tri sata nakon slanja sastav sletanje, procedura je da se vrati novac će biti malo drugačija. Nakon žalbe na blagajni ćete dobiti potvrdu za otkazivanje transakcije. To će biti potrebno poslati poštom na adresu društva RZD, stavljajući zahtjev napisan unaprijed. novca na bankovne kartice u ovom slučaju, dolazi u roku od najviše šest mjeseci.

Dakle, nadam se da su dovoljno detaljni odgovor na pitanje kako isporučiti Željeznicama elektronsku kartu online ili na blagajni. ovaj postupak, kao što vidite, nije posebno problematično. Jedina neugodnost je da banka novac na račun odmah vratio.